|
พื้นที่เต็ม หรือ Data Transfer
เกินจะเพิ่มได้อย่างไร
 ท่านสามารถแจ้งความประสงค์กับเจ้าหน้าที่
โดยค่าบริการพื้นที่ 100mb 150 บาท/เดือน
และ data transfer 1Gb 150 บาท/เดือน
Upload ข้อมูลเว็บขึ้นไปที่
Server แล้ว แต่ยังไม่แสดงผล จะอย่างไร
 ตามปกติแล้ว
เมื่อท่านได้ทำการส่งข้อมูลเข้าไปที่เซิร์ฟเวอร์แล้ว ระบบจะทำการแสดงผลในทันที
ซึ่งในกรณีที่ท่านไม่สามารถดูข้อมูลได้ อาจจะเกิดมาจาก ไม่ได้ทำการส่งข้อมูลเข้าไปยังที่ที่ถูกต้อง
( Unix Hosting จะต้อง Upload
เข้าไปภายใน mainwebsite_html และ
Windows hosting จะต้อง upload
เข้าไปภายใน wwwroot ) หรือจะเป็นมาจาก
IE ของผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์นั้น ยังเก็บค่า cache
ลืม User - Password จะทำอย่างไร
ท่านสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่
โดยจะต้องอีเมล์เข้ามาแจ้งโดยจะต้องใช้งานอีเมล์ที่ติดต่อกับเราในครั้งแรกเท่านั้น
( Email technical contact )
ต้องการให้ Programmer หรือ
ผู้อื่นเข้ามาดูแลเว็บไซต์ให้จะทำอย่างไร
ตามปกติแล้ว
เราจะให้บริการตอบคำถาม และ บริการอื่นๆเมื่อท่านติดต่อมาจาก Email
technical contact เท่านั้น ซึ่งหากท่านต้องการให้มีผู้อื่นเข้ามาช่วยดูแลเว็บไซต์
หรือในกรณีที่ท่านต้องการเปลี่ยน Email technical
contact นั้นจะต้องทำการแจ้งกับทางบริษัทฯ ผ่านทางอีเมล์
- โทรสาร โดยทางเราจะได้นำข้อมูลเหล่านั้น ลงบันทึกในฐานข้อมูลลูกค้าต่อไป
เข้าเว็บไซต์ไม่ได้ FTP ไม่ได้
หรือมีปัญหาการใช้งานอื่นๆ จะทำอย่างไร
ท่านสามารถแจ้งทางเรา
ได้ทั้งทางโทรศัพท์ หรือ อีเมล์ โดย ดูคำแนะนำในการติดต่อฝ่าย
Support ได้ คลิ๊กที่นี่
เว็บเมล์ ไม่สามารถอ่านภาษาไทยได้
( UNIX SERVER )
ระบบเว็บเมล์ของเราสามารถใช้งานภาาษาไทยได้ โดยการเข้าไป ตั้งค่าภาษาเท่านั้น
ซึ่งท่านสามารถดูข้อมูลได้จาก คู่มือการใช้งานได้ที่นี่
[ คู่มือ
]
ไม่สามารถเปิดหน้า Site Admin -
ระบบควบคุมเว็บไซต์ออนไลน์
ได้ ( UNIX - WINDOWS
SERVER )
เนื่องจาก Ensim ControlPanel
นั้นใช้ช่องสัญญาณบน port 19638 ซึ่งหากท่านใช้อินเตอร์เน็ทในองค์กร
, การตั้งค่า Proxy หรือในเครือข่ายที่มี
ระบบ Firewall ซึ่งส่วนมากจะไม่เปิด
port 19638 ไว้ ซึ่งการแก้ไขนั้น ท่านคงจะต้องแจ้งผู้ดูแลระบบให้พิจารณาเปิด
port ดังกล่าว หรือ ยกเลิกการใช้ Proxy
ชั่วคราว เพื่อที่ท่านจะสามารถใช้งาน ControlPanel
ได้
Upload
ข้อมูลขึ้น Server
แล้ว แต่ไม่สามารถเรียกดูข้อมูลได้
( UNIX - WINDOWS SERVER )
กรุณาตรวจสอบว่าท่าน Upload
ข้อมูลเข้าไปใน
Mainwebsite_html
หรือ wwwroot หรือไม่
อีกประการหนึ่งคือ คอมพิวเตอร์ของท่านยังกับค่า
Cacheไว้
การเคลียค่า Cache
นั้นทำได้โดยเปิดหน้าเว็บเพจนั้นๆ และกด Ctrl+F5
ซ้ำหลายๆครั้ง ระบบของคุณก็จะทำการโหลดข้อมูลที่ Update
บน Server มาแสดง
Upload
เว็บไซต์ขึ้น Server
แล้วจะทำอย่างไรให้ Server
ดึงไฟล์ขึ้นมาแสดงเป็นหน้าแรกเมื่อมีคนเข้าเว็บไซต์
ตรวจสอบชื่อของไฟล์ที่จะให้ Server
ตั้งค่าเป็นหน้าแรก
1. บน Unix Server
จะมีการเรียงลำดับ " index.php, index.html,
index.htm " โดยเรียงลำดับความสำคัญ จากซ้ายไปขวา
2. บน Windows
Server จะมีการเรียงลำดับ "
default.html, default.htm, default.asp, default.php, index.asp,
index.html, index.htm, index.php"
โดยเรียงลำดับความสำคัญ จากซ้ายไปขวาเช่นกัน
สงวนลิขสิทธิ์
ตามพระราชบัญญัติลิขสิทธ์ พ.ศ.2537
: ห้ามทำการคัดลอก
ดัดแปลง แก้ไขรูป หรือ ข้อความใดๆไปใช้ก่อนได้รับอนุญาต
|
